お客様の声
ちー様
昨年に続き2回目のリピートです。
注文してから思ったよりも早く届いて嬉しかったです。昨年届いた時期よりも早く届いたので、甘みもあり美味しかったです。それなりに傷みはありましたが熊本からの距離的にも仕方ないかなと思います。
また食べたいですが、割高ですし送料も高いので悩み中です。
ありがとうございます。
以前、ちびちゃんイチゴを発送して、結果、ご不在等々でこちらまで返送してもらうことになったことがあったのですが、やはり距離を移動するとそれなりに痛みも出るようで、これをどう、お客様にお伝えすればよいのか難しいところです。
現状、当園では佐川急便でお届けしておりますが、もしご希望があれば、お伝えいただければヤマト運輸やゆうパックでのお届けもできます。
ただ、送料は通常の料金となります。
たいへん申し訳ないのですが、ご理解お願いします。
ちー様
思ったよりも量がありうれしいです。
にんじんが大好きなので、いつでも料理しやすいように冷凍保存でき助かります。ただ、にんじんが入った袋が封をされてなかったので段ボールから出したらひとつ落ちて割れてしまいました。
テープかなにかで袋の口をとめてもらいたいです。
ありがとうございます。
今後気を付けます。またよろしくお願いいたします。
ちー様
まだ食べていませんが、見るからに美味しそうで食パンにのせて食べるのが楽しみです。
ありがとうございました。
ありがとうございます。
通常のジャムより砂糖少なめ（洗双糖使用です）で保存期間も短めですが、
安心して召し上がっていただける素材で作っております。
True Friend様
お世話になっているご夫婦が「自然な赤いルビー」と評して絶賛して下さいました。
ありがとうございます。
「自然な赤いルビー」はとってもきれいな表現ですね！
感謝です。
North Pole様
食品の質と味に厳しい方々も大満足の高品質な苺です！ありがとうございます！
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
higu様
甘さと酸味のバランスが良く、新鮮で
とても状態の良いいちごでした。
このおいしさ、待つ甲斐があります。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
まめこ様
今回も楽しみに待っていましたが、白くブヨブヨに痛んでいるものが多かったです。
もったいないのでナイフで切り取りできるだけ食べたのですが三分の一以上は食べられず捨てることになってしまいました。残念です。
こちらの苺は信じられないほどみずみずしく、香りも良いので子供達も私も大好きですが、今回のような状態ですと来年注文するか考えてしまいます。
この程度で、佐川さんをもう一度呼んで返品するのも申し訳ないのでは・・と考えてしまいますし、そもそも宅配会社はヤマト運輸さんにしていただきたいです！
送料が高くなっても！
佐川さんは朝受け取った荷物を平気で夜遅くに届けに来るので、生鮮品を送ってもらうのには向きません。
電話で早めに持ってきてほしい、とお願いしても、忙しいとのことで無理なようなので。
クール便のものだけでも、ヤマト運輸さんを選べるようにしていただきたいです。
よろしくお願いします。
たいへん申し訳ありません。
送料も商品の代金と考えてしまいがちなのでできるだけ送料は安くお届けしたいとの気持ちから、宅配各社と送料の相談はさせていただいておりますが、送料も高くなってしまっています。
ヤマト運輸も選べますが、注文フォーム等で一律の対応はできないので、備考欄でご希望いただけましたら対応させていただきます。
今回は申し訳ない限りです。
ニャンコ様
自分がイメージしていたより、かなり傷んでいました。
すいませんでした。
発送の際には万全な状態で発送なのですが、
もし、なにか原因となりそうなものをお気づきでしたら今後の
改善のためにもお知らせお願いいたします。
ニャンコ様
トマトの旨みが全くありませんでした。
残念でした。
コメントありがとうございます。
天候があまり良くないためかもしれませんが、
生産者の西さんにはお伝えしておきます。
今年は、例年以上に生産量が少なくたいへんなようです。
気候の影響で受粉がうまくいかないとかいろいろあるようです。
現在も生産量が増えず苦労されているみたいです。
気候が今までのように安定していないためいろんなところで不具合が出ています。
西さんももちろん当園でもじわじわと感じております。
安心して召し上がっていただける美味しいものを作りたい！というのは当園に関係している生産農家さんは皆さん同じ気持ちを持っていますが、、、
これ以上は言いません。
キノコ様
リピートです。このミニトマトは皮が固くないから、歯の悪い私にも食べやすいです。うちのだんなちゃんはうまいうまいと、パクパク食べます。私も負けずに食べなきゃ。
コメントありがとうございます。
生産者の西さんも喜ぶと思います。
栽培に色々工夫をされてますのでその結果かもしれませんね！
今後ともよろしくお願いいたします。